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お客様への約束

お客様のお車のお預かり時に絶対守らなければならない9か条

 

 

 

 

1.お預かりしたお車は、お客様の大切な財産であることを忘れてはいけない

 

2.お客様から質問があった場合は、わかりやすく説明しなければならない

 

3.お預かりしているお車は、絶対に汚してはならない

 

4.指示通りに作業をすればいいというものではない。自分の知識と経験を生かさなければならない

 

5.常に、最新の技術を学び、常に、技術の向上に努めなければならない

 

6.自分の腕を過信してはならない

 

7.完成までの納期は、必ず守らなければならない

 

8.ミスをした場合、必ず報告をし、即座に対処しなければならない

 

9.駐車場・受付・工場すべてが常に、整理整頓された状態でなければならない