先日、お問い合わせをいただいたお客様で、嬉しくありがたい言
葉をいただきました。
そのお客様は、交通事故の関係で困惑しており、マネージャーの
長谷川が応対させていただきましたが、お客様の要望通りにはな
らなずにすっきりとしないでいたところ、このようなメールが届
きました。

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渡辺社長様

初めまして。

先日長谷川さんには大変お世話になりました。見知らぬ私の相談
にまでのっていただき大変感謝しております。アクティブの皆様
に感謝です。 

素敵なホームページ見ながら、アクティブこそ私の強い味方だと
思いました。インタ-ネット世界になっている今日、他の修理会社
よりもずっと先を走られる貴社の今後の活躍が楽しみです。

HP の書き込みの作業をされる方はとても大変だと思います。特に
修理レポートとか …だけど、見てないようでも見てる人が意外と
多い（ますます多くなる）ことをお忘れないで頑張ってください
ね。

ちなみに、ホームページには掲示板がなく、他のお客さんからの
声が聞けないのはちょっと残念ですね。（私も感謝の気持ちを他
の人にも知らせて、アクティブのためいい宣伝となれたらと思い
ましたから。）

これからもお世話になることがあるかも知れませんが、その時
は、是非よろしくお願いいたします。

長谷川さんにもよろしくお伝えお願いします。 
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（渡辺のメールアドレスしか開示をしていないので、渡辺宛のメ
ールです。本当は長谷川に送りたかったと思います。）

本当に嬉しかったですね。
すぐに長谷川にも見せ、ニコッとして喜んでました。

このお客様の言葉に感謝をし、素直に掲示板を開始することにし
ました。


車輌詳細データが必要となるお見積りなどは、お問い合わせフォ
ームよりお願いします。